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Support Manager mit Entwicklung zum Junior Customer Success Manager
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Einblicke
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karriere.at/jobs/10020042
Support Manager (m/w/d) mit Entwicklung zum Junior Customer Success Manager
Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt
35.000 € bis 42.000 € jährlich
Positionsebene
Berufseinstieg, Berufserfahrung
Arbeitsmodell
On-site
Dienstort
Wien 7. Bezirk (Neubau)
Berufsfelder
Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber
ToolSense GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl
51 - 100 Mitarbeiter*innen
Standorte
Wien
ToolSense - Die AI- und IoT-gestützte FM Operations Plattform. Kosten senken. Stillstände reduzieren.
🛠️ Was wir bei ToolSense tun
ToolSense entwickelt die führende AI- und IoT-gestützte FM Operations Plattform für Facility Management.
Unsere Mission: der internationale Marktführer für FM Operations werden, einer Branche, die essenziell für unseren Alltag ist und in der noch immer viele Abläufe mit Excel, Papier und WhatsApp erledigt werden.
Das führt zu Ausfallzeiten, hohem Aufwand und unnötigen Kosten.
Wir ändern das.
Mit ToolSense digitalisieren wir die gesamte FM Operations: von Maschinen und Robotern über Fahrzeuge bis hin zu Gebäuden und Aufträgen. Wir verbinden Assets über QR-Codes und IoT, automatisieren Workflows mit AI und schaffen Echtzeit-Transparenz über die gesamte Flotte. Das Ergebnis: bis zu 80 Prozent weniger Stillstände, 20 Prozent geringere Maschinenkosten und ein deutlich einfacherer Arbeitsalltag für die Menschen vor Ort.
Gleichzeitig helfen wir, Ressourcen einzusparen, nachhaltiger zu wirtschaften und Prozesse im Facility Management zu modernisieren.
Mit über 200 Kunden in 30+ Ländern, darunter ISS, Dussmann, Vinci und Wisag, mehreren Innovationspreisen und einer Wachstumsfinanzierung durch GRO Capital, einem führenden europäischen B2B SaaS Investor, sind wir bereit, europaweit zu skalieren.
🌍 Unser Ziel
Wir wollen die führende FM Operations Plattform werden und die Digitalisierung dieser Branche vorantreiben. Dafür brauchen wir ein starkes Support- und Customer-Success-Team, das Kunden begeistert und ihren Erfolg mitgestaltet.
🎯 Deine Rolle
Als Support Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden.
Du löst technische und workflow-bezogene Fragen rund um unsere FM Operations Plattform, arbeitest eng mit Produkt, Entwicklung und IoT Team zusammen un...