AufgabenEnd-to-End Ownership der digitalen Touchpoints: kommerzielle Performance (Sales/Conversion/Umsatz), konsistentes digitales Brand-Erlebnis, klare Information & exzellentes Service-ErlebnisGrowth & Conversion Excellence: Aufbau/Steuerung eines Testing- & Experimentation-Frameworks (z.B. A/B-Te...
Aufgaben
End-to-End Ownership der digitalen Touchpoints: kommerzielle Performance (Sales/Conversion/Umsatz), konsistentes digitales Brand-Erlebnis, klare Information & exzellentes Service-Erlebnis
Growth & Conversion Excellence: Aufbau/Steuerung eines Testing- & Experimentation-Frameworks (z.B. A/B-Tests, Personalisierung, Recommendations, Search-Optimierung) inkl. sauberer Auswertungen und Skalierung
Umsetzungs-Roadmap & Priorisierung: Übersetzung von Unternehmens-, Brand- und Commercial-Zielen in eine priorisierte Umsetzungs-Roadmap und aktive Steuerung von Zielkonflikten
Operational Excellence: effiziente CMS-/Content- & Commerce-Operations sowie Merchandising-/Shop-Operations
Führung & Team-Enablement: fachliche & disziplinarische Führung, Coaching, Entwicklung, Recruiting/Onboarding sowie Etablierung klarer Standards und Prozesse
Experience Governance: Weiterentwicklung von Guidelines & Sicherstellung konsistenter UX-Umsetzung über alle Kanäle
Anforderungen
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Digital Business, E-Commerce, Marketing/Kommunikation)
5+ Jahre Erfahrung in Digital Commerce/Digital Experience/E-Commerce/digitalen Produkt- oder Performance-Rollen, davon mind. 2 Jahre Führungserfahrung
Fundiertes Verständnis von E-Commerce-Funnels, Conversion-Mechaniken, Merchandising und Sales-Logiken