Technical Account Manager (m/w/d)

Zum Seiteninhalt springen

* Jobs
* Firmen
* Lebenslauf
* Blog & Tipps
* Über Uns
* Für Arbeitgeber

Jetzt anmelden
Neu hier? Kostenlos registrieren

* , nur für angemeldete Bewerber
* , nur für angemeldete Bewerber

Jetzt anmelden
Neu hier? Kostenlos registrieren
* ...

Zum Seiteninhalt springen

* Jobs
* Firmen
* Lebenslauf
* Blog & Tipps
* Über Uns
* Für Arbeitgeber

Jetzt anmelden
Neu hier? Kostenlos registrieren

* , nur für angemeldete Bewerber
* , nur für angemeldete Bewerber

Jetzt anmelden
Neu hier? Kostenlos registrieren
* Jobs
* Firmen
* Blog & Tipps
* Über Uns
* Für Arbeitgeber

* , nur für angemeldete Bewerber
* , nur für angemeldete Bewerber

Technical Account Manager (m/w/d)
Teilen
Merken

* Stelleninserat
* Arbeitgeber
Einblicke

Drucken
karriere.at/jobs/10030342

Technical Account Manager (m/w/d)
Bestandskundenbetreuung · Support · Upselling · DACH-Raum
Über den Job
Anstellungsart


Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt


35.000 € bis 62.400 € jährlich
Positionsebene


Berufserfahrung
Arbeitsmodell


Hybrid
Dienstorte


Salzburg (Stadt), Wien
Berufsfelder


IT, EDV, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen


1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber


Cloudunify FlexCo
Mitarbeiter*innenanzahl


31 - 50 Mitarbeiter*innen
Standorte


Salzburg, Wien, Linz
Cloudunify ist einer der wachstumsstärksten Odoo-Partner in Österreich. Wenn ein Kunde mit uns live geht, fängt unsere Arbeit erst richtig an — denn ein gutes ERP wächst mit dem Unternehmen. Als Technical Account Manager bist Du das Gesicht von Cloudunify für unsere Bestandskunden: Du betreust sie technisch und fachlich nach dem Go-Live, hältst ihre Odoo-Instanzen gesund, hast den Hut für laufende Kundenprojekte auf und entwickelst die Zusammenarbeit aktiv weiter — von kleinen Feature-Erweiterungen bis hin zu neuen Projektpfaden. Wir suchen Dich in Salzburg oder Wien.
* STANDORT
**Salzburg oder Wien
Homeoffice nach Vereinbarung**
* ARBEITSZEIT
**Vollzeit · 38,5h
Flexible Einteilung**
* EINTRITT
Ab sofort bzw. nach Vereinbarung

Deine Aufgaben
Bestandskundenbetreuung:** Du bist die zentrale Ansprechperson für ein Portfolio an Cloudunify-Bestandskunden — vom Key-User bis zur Geschäftsführung. Du kennst ihre Prozesse, ihre Odoo-Instanz und ihre Roadmap.
Technischer Support & Troubleshooting:** Du bearbeitest und priorisierst eingehende Support-Tickets, analysierst Probleme in Odoo (Konfiguration, Studio, Server Actions) und löst sie eigenständig oder koordinierst die Lösung mit dem Dev- oder Consulting-Team.
Projekt- & Backlog-Tracking:** Du behältst den Überblick über alle laufenden Kunden-Initiativen — Tickets, kleine Change-Requests, größere Folgeprojekte — und sorgst dafür, dass nichts zwischen Stuhl und Bank fällt.
Upselling & Account Growth:** Du erkennst Optimierungspotenzial bei Deinen Kunden und stößt aktiv weitere Schritte an: zusätzliche Module, kleine Feature-Pakete oder größere Folgeprojekte. Du verkaufst nicht auf Druck, sondern auf Basis echter Mehrwerte.
Quarterly Business Reviews:** Du führst regelmäßige Reviews mit Deinen Kunden durch — Status, Nutzungsgrad, offe...