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# Technical Service Engineer
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karriere.at/jobs/10016856
# Technical Service Engineer
### Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung)
Positionsebene
Berufserfahrung
Arbeitsmodell
On-site
Dienstort
Wien
Berufsfelder
Technik, Ingenieurwesen
Offene Stellen
1 Stelle offen für diese Position
### Über das Unternehmen
Arbeitgeber
Wien
**Gestalte die Zukunft der digitalen Produktion – Werde Teil von Cubicure!**
Cubicure GmbH ist ein international tätiges Hightechunternehmen mit Sitz in Wien und Teil von Align Technology, Inc. – ein globales Medizintechnikunternehmen, bekannt für seine branchenführenden Produkte im Bereich der Kieferorthopädie. Wir bei Cubicure entwickeln, produzieren und vertreiben Systemlösungen für die industrielle additive Fertigung. Mit unserem Hot Lithography Verfahren ermöglichen wir den innovativen 3D-Druck von widerstandsfähigen Präzisionsbauteilen
**Werde Teil eines internationalen Teams, das mit Leidenschaft, Kreativität und modernster Technologie die Grenzen des Machbaren verschiebt!**
Als **Technical Service Engineer m/w/d** bist du ein qualifizierter Techniker bzw. Ingenieur mit praktischem Wissen über die gesamte digitale Prozesskette und unterstützt unsere Kunden, nachdem der Verkaufsprozess abgeschlossen ist. In dieser Position stehst du in engem Kontakt mit deinen Kunden und hilfst ihnen dabei, ihre 3D‑Druck‑Produktionssysteme zu warten und instand zu halten. Wenn du eine sympathische, verlässliche und belastbare Persönlichkeit bist, die keine Herausforderung scheut und gerne reist, bist du in unserem Team herzlich willkommen.
### Deine Aufgaben als Technical Service Engineer m/w/d für 3 D Drucksysteme bei Cubicure
* Industrielle 3D‑Druck‑Produktionssysteme im Haus oder beim Kunden warten, instand halten und reparieren
* Maschinenlieferungen und Inbetriebnahmen planen und unterstützen
* Serviceeinsätze bei Kunden planen und durchführen
* Kunden per Telefon, E‑Mail, Remote oder vor Ort unterstützen, beraten und schulen
* die Zufriedenheit deiner Kunden sicherstellen
* die digitale Prozesskette im Detail verstehen, um Kunden die bestmögliche Lösung und das beste Produkt zu bieten
* Kundenfeedback einholen, auswerten und entsprechend handeln, einschließlich der Einbindung anderer Abteilungen zur Erfüllung von Kundenanforderungen
* Kundenbesuche sowie Kundenfeedback sorgfältig dokumentieren
### Deine Fähigkeiten und Expertise
* **mindestens 4 Jahre Erfahrung** in der additiven Fertigung oder einem vergleichbaren Bereich
* einen **technischen Bachelorabschluss** , idealerweise einen Masterabschluss
* **mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung** im Umgang mit additiven Fertigungsprozessen
* Erfahrung im Umgang mit **CAD‑Software**
* ausgeprägte Fähigkeiten in **technischer Problemlösung und Fehlersuche**
* ein sympathisches Auftreten sowie Sicherheit im Umgang mit Kunden
* Kommunikationsstärke, Selbstbewusstsein, Belastbarkeit, Genauigkeit, Durchhaltevermögen, ei