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Technical Support Engineer (m/w/d)
APS Group GmbH & Co KG
Kühau - Heute
Vollzeit ab 3.500€ pro Monat
* Stelleninserat
* Arbeitgeber

APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.
Wir suchen für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen mit Fokus auf nachhaltige Technologien und innovative Maschinenlösungen im Bereich Kreislaufwirtschaft, eine serviceorientierte Persönlichkeit zur technischen Betreuung internationaler Servicepartner.
Technical Support Engineer (w/m/d)
Standort: Frohnleiten | Vollzeit | Direktvermittlung
Tätigkeitsbereich:
* Technische Betreuung und Unterstützung internationaler Servicepartner als zentrale Ansprechperson
* Bearbeitung von Service- und Supportanfragen im Second-Level-Support sowie Sicherstellung eines reibungslosen Hotlinebetriebs
* Analyse technischer Problemstellungen und Erarbeitung geeigneter Lösungen in Zusammenarbeit mit Produktspezialisten und Lieferanten
* Erstellung technischer Serviceinformationen, Anleitungen und Dokumentationen
* Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen im Ticketsystem

Fachliche Anforderungen:
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
* Kommunikationsfähigkeit in englischer Sprache entsprechend dem internationalen Arbeitsumfeld
* Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
* Technisches Verständnis sowie In...