Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH
* Vollzeit
* ab 3.100 € monatlich
* Berufserfahrung
* Linz
* Über das Unternehmen
101 - 500 Mitarbeiterinnen
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Technische:r Kundenberater:in - Heiztechnik
Einsatzort: Linz |**Vollzeit | ab sofort
Werde Teil der Energiezukunft **
Heiztechnik ist Zukunftstechnologie. Bei WOLF sorgst du dafür, dass Kund:innen und Fachpartner technisch bestmöglich betreut werden -- und damit moderne, nachhaltige Heizsysteme laufen, wie sie sollen.
Du bist die erste Ansprechperson, wenn es um technische Fragen geht -- praxisnah, lösungsorientiert und immer mit dem Ziel: zufriedene Kund:innen und effiziente Serviceprozesse.
Deine Aufgaben
* Technische Unterstützung für Kund:innen, Fachpartner & interne Kolleg:innen (remote)
* Annahme, Prüfung & Erfassung von Service- und Störaufträgen
* Unterstützung bei Ferndiagnosen & Lösungsfindung mit Service-Techniker:innen
* Erstellung von Serviceangeboten und Serviceaufträgen
* Bearbeitung von Reklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz
* Schnittstelle zwischen Werkskundendienst, Vertrieb und Kund:innen
* Dokumentation aller Vorgänge & Mitgestaltung von serviceorientierten Abläufen
Dein Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) in Heizungs-, Sanitär-, Klima-, Elektro-, Maschinenbautechnik o. Ä. wünschenswert
* Berufserfahrung in der Heizungstechnik oder du bringst technisches Interesse und Lernbereitschaft als Quereinsteiger:in mit
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt
* Hohe Serviceorientierung & lösungsorientierte Arbeitsweise
Deine Vorteile bei WOLF
* Top-Einarbeitung und laufende Schulungen
* Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen, wachsenden Unternehmen
* Gestütztes Mittagessen
* Extra-Urlaubstag zu deinem Geburtstag
* Firmenrad-Leasing (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike) - auch privat
* Betriebliche Gesundheitsförderung (EGYM Wellpass)
* Betriebliche Unfallversicherung
* Moderne Arbeitsplätze in der Zentrale Linz
Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung ab EUR 3.100 brutto/Monat (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung).
AUS- UND WEITERBILDUNG
Interne und externe Produkt- und Technikschulungen - die Kosten übernimmt WOLF.
FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
Teilzeit und Gleitzeit ermöglichen großen individuellen Gestaltungsfreiraum.
UNTERSTÜTZUNG
Wir bemühen uns, u...
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