Wir verstärken unser Team am Unternehmensstandort im Bereich technische Sachbearbeitung im Kundenservice (Innendienst). In dieser spannenden Rolle bieten wir abwechslungsreiche Tätigkeiten im Team.
Deine Aufgaben
Sorgfältige Bearbeitung von Kunden- bzw. Händleranfragen
Lösungsorientierte Be...
Wir verstärken unser Team am Unternehmensstandort im Bereich technische Sachbearbeitung im Kundenservice (Innendienst). In dieser spannenden Rolle bieten wir abwechslungsreiche Tätigkeiten im Team.
Deine Aufgaben
- Sorgfältige Bearbeitung von Kunden- bzw. Händleranfragen
- Lösungsorientierte Beratung hinsichtlich Produkteigenschaften (Reinigung, Pflege, Imprägnierung hochwertiger Küchenarbeitsplatten aus Naturstein, Keramik und Alpinova)
- Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen
- Aufbereitung aller nötigen Unterlagen für die weitere Bearbeitung durch die Service-Techniker
- Proaktive Mitarbeit bei kontinuierlicher Prozessverbesserung (z.B. Ausbau der Programm-Unterstützung, Aktualität von Schulungsunterlagen, Ausarbeitung von Vorlagen, Standards und Dokumentationen, etc.)
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene gewerbliche Berufsausbildung (z.B. Steinmetz, Tischler, Oberflächentechniker, etc.) mit kaufmännischem Interesse bzw. Verständnis oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit sehr guten Umgangsformen
- Teamfähigkeit, Stressresistenz und Flexibilität
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (Office 365)
Wir bieten Dir
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten in einem erfolgreichen, regionalen Unternehmen
- Ansprechende und flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit)
- Fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch die Teilnahme an Aus- und Weiterbildungen
- Attraktive Rahmenbedingungen, zahlreiche Benefits und Mitarbeitervorteile
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Dienstort
Erforderliche Kenntnisse
- Technische Dokumentation
- Kundensupport
- Produktkenntnisse
- Serviceorientierung
- Prozessverbesserung
- EDV-Kenntnisse
Nice-To-Have Kenntnisse
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene gewerbliche Berufsausbildung (z.B. Steinmetz, Tischler, Oberflächentechniker, etc.)
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Dienstort
Erforderliche Kenntnisse
- Technische Dokumentation
- Kundensupport
- Produktkenntnisse
- Serviceorientierung
- Prozessverbesserung
- EDV-Kenntnisse
Nice-To-Have Kenntnisse
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene gewerbliche Berufsausbildung (z.B. Steinmetz, Tischler, Oberflächentechniker, etc.)
Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestentgelt liegt bei 2.550 € brutto pro Monat für Vollzeit 40 Std. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung - Bereitschaft zur Überbezahlung. Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestentgelts je nach Qualifikation und Berufserfahrung (KV für Angestellte im Gewerbe und Handwerk, Einstufung in Verwendungsgruppe III) 2.550 €
Benefits
Aus- und Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
Betriebsärzt*in
Parkplatz
Team-Events
Personalgeschenke
Personalvergünstigungen
Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen
Aus- und Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
Betriebsärzt*in
Parkplatz
Team-Events
Personalgeschenke
Personalvergünstigungen
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Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
Ansprechperson
Margarete Kogseder Human Ressources (HR) +4372322227921 Details zur Verwendung der Bewerberdaten findest Du online unter <https://www.strasser-steine.at/datenschutz/>. Wir freuen uns auf Deine Nachricht!
www.strasser-steine.at karriere.at/jobs/10034419
Technische Sachbearbeitung im Kundenservice (Innendienst)