technischen Supports mit Schwerpunkt Elektrotechnik

Du hast technisches Know-how, arbeitest gerne mit Menschen und findest für jede Herausforderung eine passende Lösung? Dann bist du bei Peraqua Professional Water Products GmbH am Standort St. Valentin genau richtig.

Bei uns berätst du Kund:innen und Vertriebspartner:innen, analysierst technische Anfragen, entwickelst Lösungen und begleitest Supportfälle bis zum erfolgreichen Abschluss.

Deine Aufgaben

• Technische Beratung von Kund:innen und Vertriebspartner:innen per Telefon, E-Mail und Remote-Support
• Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen, Störungen, Reklamationen und Anwendungsprobleme
• Unterstützung bei Produktauswahl, technischer Auslegung, Installation, Inbetriebnahme und Fehlerbehebung
• Vollständige Dokumentation und Nachverfolgung der Supportfälle bis zur erfolgreichen Lösung
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Qualität, Entwicklung, Produktion, Logistik und Service

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt in den Bereichen Elektrotechnik, Elektromechanik, Mechatronik, Automatisierungstechnik
• Gute Kenntnisse in der Elektrotechnik, sowie ein grundlegendes Verständnis für elektrische Steuerungen, Antriebe, Sensoren und technische Schaltpläne
• Eine strukturierte und analytische Herangehensweise an Problemstellungen
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, sowie eine klare und verständliche Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerschein B

Benefits

• Aus- & Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterfest
• Mitarbeiterbenefits
• Parkplatz
• Altersvorsorge/Zusatzversicherung
• Betriebsarzt
• Lease my Bike