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karriere.at/jobs/10031821

Technischer Support & Schnittstellen-Spezialist (m/w/d)
Wir suchen eine IT-affine, zuverlässige und bestens organisierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt. Du bist ein:e echte:r Problemlöser:in, denkst für unsere Kunden mit und gehst auch gerne mal die Extrameile, um Themen erfolgreich abzuschließen.
Über den Job
Anstellungsart


Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt


50.000 € jährlich
Positionsebene


Berufserfahrung
Arbeitsmodell


Hybrid
Dienstort


Wien 5. Bezirk (Margareten)
Berufsfelder


Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen


1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber


iDWELL GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl


51 - 100 Mitarbeiter*innen
Standorte


Wien
Das sind wir: DWELL (engl. „dweller“ = Bewohner) ist ein 60-köpfiges Prop Tech-Unternehmen mit Sitz in Wien. Wir digitalisieren und automatisieren Arbeitsprozesse und Kommunikation für Immobilienverwaltungen im gesamten DACH-Raum.
Bereits heute vertrauen uns über 900 Immobilienverwaltungen mit mehr als 2,5 Millionen Wohneinheiten. Rund 80 % unserer Kunden kommen aus Deutschland – und genau dort möchten wir weiter wachsen.
Unser Anspruch: Wir wollen die Immobilienwelt gemeinsam mit unseren Kunden weiter digitalisieren und Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und moderner machen.
Aufgaben
Schnittstellen betreuen:** Du richtest APIs, FTPS-Verbindungen und SQL-Datenbanken ein, verwaltest bestehende Integrationen und entwickelst diese weiter.
Technischen Support leisten:** Du bearbeitest Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und findest schnell passende Lösungen.
Themen effizient abwickeln:** Du priorisierst Anfragen, behältst offene Themen im Blick und sorgst dafür, dass Aufgaben zuverlässig und zeitnah abgeschlossen werden.
E-Mail-Integrationen umsetzen:** Du unterstützt bei der Implementierung und Konfiguration von E-Mail-Lösungen für unsere Kunden.
Anforderungen koordinieren:** Du arbeitest eng mit unserem Tech-Team zusammen und bewertest und priorisierst neue Schnittstellenanforderungen.
Kunden begleiten:** Du bist direkte Ansprechperson bei technischen Fragen und erklärst Lösungen verständlich auch für Nicht-Techniker.

Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik** oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit APIs, SQL-Datenba...