Vollzeit | Dornbirn
Die Position im RampenLICHT
Wusstest du, dass weltweit über 300 Inbetriebnahme- und Wartungstechniker_innen unsere Lichtlösungen installieren und betreuen?Als Training & Support Spezialist_in bildest du diese Fachkräfte aus und unterstützt sie bei technischen Herausforderun...
Vollzeit | Dornbirn
Die Position im RampenLICHT
Wusstest du, dass weltweit über 300 Inbetriebnahme- und Wartungstechniker_innen unsere Lichtlösungen installieren und betreuen? Als Training & Support Spezialist_in bildest du diese Fachkräfte aus und unterstützt sie bei technischen Herausforderungen.
Aufgaben in diesem Job
Du unterstützt dabei, die Anforderungen zu definieren, die Techniker_innen für eine sichere und reibungslose Inbetriebnahme unserer Lichtlösungen benötigen. Außerdem überprüfst du diese Anforderungen vor der Produktfreigabe.
Du entwickelst die Trainingskonzepte und leitest entsprechende Trainingsformate ab. Anschließend erstellst du die Inhalte für Präsenztrainings und sorgst für die Beschaffung des benötigten Equipments. Präsenztrainings führst du selbstständig durch.
Die Fähigkeit hochwertige E-Learnings zu erstellen, runden dein Profil ab.
Du unterstützt unsere Techniker_innen, Partner und Kund_innen bei der ganzheitlichen Lösungsfindung - telefonisch, per E-Mail, remote oder direkt vor Ort - damit unsere Lichtlösungen optimal auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind.
Du bringst dich aktiv in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein, indem du Erkenntnisse aus Schulungen, Support- und Reklamationsfällen systematisch an die Produktentwicklung weitergibst.
Kenntnisse & Erfahrung
Du hast analytisches Denkvermögen, kannst komplexe Systeme in einfachen Worten erklären und hast Spaß daran, dein Wissen zu vermitteln? Dann passt du perfekt zu uns!
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL, FH, Universität) und hast idealerweise Erfahrung mit Gebäudemanagementsystemen.
Alternativ bringst du als Quereinsteiger_in mehrjährige Berufserfahrung im Support- oder Trainingsbereich mit, bist t...