Puch/Salzburg
nicapur® – think healthy
Bei nicapur® entwickeln und vertreiben wir hochwertige Mikronährstoffe auf Basis wissenschaftlicher Expertise – mit einem klaren Anspruch an Qualität, Transparenz und Wirksamkeit.
Komm zu uns ins Team und unterstütze unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu mehr Wohlbefinden und einem gesunden, aktiven Lebensstil. In dieser abwechslungsreichen Innendienstposition verbindest du professionelle Auftragsabwicklung und Kundenservice mit aktivem Telesales. Du betreust bestehende Kund:innen, gewinnst neue Kontakte und trägst damit unmittelbar zur Weiterentwicklung unseres B2B-Geschäfts bei.
Das erwartet dich bei uns – Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
* Eigenverantwortliche Bestell- und Auftragsabwicklung inklusive Rechnungen, Gutschriften und Stammdatenpflege
* Professionelle telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskund:innen, insbesondere Apotheken und weiterer B2B-Partner
* Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kund:innen, Außendienst und internen Fachbereichen
* Aktiver Telesales: systematische Ansprache von Bestands- und Neukund:innen, Reaktivierung inaktiver Kontakte sowie Follow-up von Aktionen und Kampagnen
* Dokumentation der Kundenkontakte und Verkaufschancen, gezielte Übergabe an den Außendienst sowie Mitarbeit an der Optimierung von Vertriebsprozessen
Das bringst du mit – für die Rolle relevant:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder telefonischen Verkauf von Vorteil
* Freude am aktiven Telefonieren, verkäuferisches Gespür, Kommunikationsstärke und ein verbindliches Auftreten
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office (insbesondere Excel)
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und Motivation, Prozesse und Arbeitsabläufe zu verbessern
* Hervorragende Deutschken...
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