Hauptaufgaben:
Prozesserfassung:
Du führst Interviews mit Fachbereichen und dem Management Team durch, um bestehende Arbeitsabläufe (Ist-Zustand) systematisch aufzunehmen.
Die Prozesserfassung ist der wichtigste erste Schritt im Prozessmanagement. Ziel ist es, den tatsächlichen Ist-Zustand eines Arbeitsablaufs so realitätsnah und lückenlos wie möglich abzubilden.
Prozessdokumentation:
Du visualisierst und dokumentierst die erfassten Prozesse verständlich unter Nutzung gängiger Standards (IT-Tools, KI, etc.).
Die Prozessdokumentation ist der logische Folgeschritt der Prozesserfassung. Hierbei wirst Du die gesammelten Informationen in eine standardisierte, verständliche und dauerhaft nutzbare Form bringen. Ziel ist es, eine „Single Source of Truth“ (eine einzige verlässliche Quelle) für die Arbeitsabläufe im Unternehmen zu schaffen.
Verwaltung der Prozesslandschaft:
Du baust eine zentrale, digitale Wissensbasis (Prozesslandkarte) auf und übergibst diese der Regelorganisation.
Schnittstellenarbeit:
Du fungierst als Bindeglied zwischen den operativen Abteilungen und der IT, um Workflows für die spätere Digitalisierung oder Automatisierung vorzubereiten.
Das bringst du mit
Studium:
Student: Wirtschaftswissenschaften / BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wissensmanagement, Prozessmanagement oder vergleichbarer Studiengang
Berufserfahrung:
Erfahrung in Prozess-Definition und – Dokumentation ist von Vorteil
Methodisches Grundwissen:
Erste theoretische Kenntnisse im Prozessmanagement, Ganzheitliches Prozessverständnis
IT-Affinität & Tool-Kompetenz:
Sehr gute Kenntnisse in Standard IT-Tools werden vorausgesetzt. Schnelle Einarbeitung in z.B. Prozessmodellierungstools.
Abstraktionsvermögen:
Die Fähigkeit, komplexe, ungeordnete Erzählungen aus den Fachbereichen in klare, strukturierte Prozessschritte herunterzubrechen.
Ko...