Als Customer Success Manager bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden - von der Implementierung bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Software.
Du arbeitest eng mit Finance-Teams zusammen und hilfst ihnen, Excel-basierte Prozesse durch moderne, skalierbare Controlling- und ...
Aufgaben
Als Customer Success Manager bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden - von der Implementierung bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Software.
Du arbeitest eng mit Finance-Teams zusammen und hilfst ihnen, Excel-basierte Prozesse durch moderne, skalierbare Controlling- und Planungslösungen zu ersetzen.
Verantwortung für das Onboarding und die Implementierung neuer Kunden
Durchführung von Implementierungs-Calls, Workshops und Produktschulungen
Analyse und Optimierung von Finanz- und Controllingprozessen
Beratung von Finance-Teams bei der Einführung unserer Software
Enge Zusammenarbeit mit Product und Engineering zur Weiterentwicklung unserer Plattform