Guter Service beginnt mit guter Planung.
Bei WOLF trägst du dazu bei, dass unsere Kundschaft zuverlässig betreut wird und unser Serviceteam seine Einsätze optimal durchführen kann.
In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen Kundschaft, Serviceteam und internen Abteilungen. Du...
Guter Service beginnt mit guter Planung.
Bei WOLF trägst du dazu bei, dass unsere Kundschaft zuverlässig betreut wird und unser Serviceteam seine Einsätze optimal durchführen kann.
In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen Kundschaft, Serviceteam und internen Abteilungen. Du koordinierst Termine, planst die Einsätze unserer Servicetechniker und sorgst für effiziente Abläufe im Kundendienst.
Deine Aufgaben
- Einsatzplanung & Koordination: Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker für Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungsbehebungen.
- Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, berätst sie telefonisch und unterstützt sie kompetent bei der Klärung ihrer Anliegen.
- Terminmanagement (B2B & B2C): Du koordinierst Termine mit Geschäftskund:innen und Endverbraucher:innen und sorgst für eine optimale Auslastung unserer Techniker:innen.
- Bestellabwicklung & Materialkoordination: Du kümmerst dich um die Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen sowie um die Ausstattung unserer Servicetechniker:innen.
- Support & Kommunikation: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und unseren Techniker:innen im Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise erste Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten
- Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie eine klare und serviceorientierte Kommunikation
- Teamgeist, Lernbereitschaft und Interesse an technischen Zusammenhängen
- Auch Quereinsteiger:innen mit Organisationstalent und technischem Interesse sind herzlich willkommen
Deine Vorteile bei WOLF
- Umfassende Einarbeitung und laufende Schulungen
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen, wachsenden Unternehmen
- Vergünstigtes Mittagessen
- Extra-Urlaubstag zu deinem Geburtstag
- Firmenrad-Leasing (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike) inklusive privater Nutzung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Betriebliche Unfallversicherung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
Erforderliche Kenntnisse
- Erfahrung in der Disposition od. Einsatzplanung oder im Kundenservice
- gängige EDV-Anwendungen
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
Erforderliche Kenntnisse
- Erfahrung in der Disposition od. Einsatzplanung oder im Kundenservice
- gängige EDV-Anwendungen
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Gehalt
Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung ab € 36.500 brutto/Jahr (auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche). Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich. 36.500 €
Benefits
Essenszulage
Jobrad
Gesundheitsmaßnahmen
Zusatzversicherungen
Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen
Essenszulage
Jobrad
Gesundheitsmaßnahmen
Zusatzversicherungen
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Ansprechperson
Frau Jasmin Gibus, MBA HR- Managerin Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen an:
Frau Jasmin Gibus, MBA HR-Managerin
Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH Eduard-Haas-Straße 44, 4030 Linz www.wolf-heiztechnik.at karriere.at/jobs/10034151
Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst
Dienstort: Linz | Vollzeit | Start: ab Jänner 2027