Ihre Aufgaben
1st level support für Mitarbeiter:innen
Schnittstelle zu externen IT-Dienstleister:innen und Einkauf
Troubleshooting (z. B. wenn Programme abstürzen, Internet nicht funktioniert oder Geräte Probleme machen)
Hilfe bei Fragen zu Software, E-Mail, Passwörtern etc.
Updates durchführen, Vir...
Ihre Aufgaben
1st level support für Mitarbeiter:innen
Schnittstelle zu externen IT-Dienstleister:innen und Einkauf
Troubleshooting (z. B. wenn Programme abstürzen, Internet nicht funktioniert oder Geräte Probleme machen)
Hilfe bei Fragen zu Software, E-Mail, Passwörtern etc.
Updates durchführen, Virenschutz prüfen, Sicherheitsprobleme erkennen
Installation von Computern, Programmen oder Druckern
Je nach Qualifikation auch Einbindung in sonstige IT Projekte denkbar, wie bspw. Einrichtung einer EDI Schnittstelle