Stellenbeschreibung
Ihr Aufgabengebiet
Diagnose von Fehlermeldungen auf Datenbankebene
Selbständige Analyse und Lösung von Problemfällen
Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
Monitoring des Dashboards
Auslesen von Logfiles (Service- und Event...
Ihr Aufgabengebiet
Diagnose von Fehlermeldungen auf Datenbankebene
Selbständige Analyse und Lösung von Problemfällen
Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
Monitoring des Dashboards
Auslesen von Logfiles (Service- und Eventlogs sowie auf Netzwerkebene)
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung und den DevOps