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IT Support Koordinator (m/w/d)
Darüber dürfen Sie sich freuen
- Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit
- Erhöhtes Urlaubsausmaß von mindestens 224 Stunden (+ 3 Tage zu UrlG)
- Bruttomonatsgehalt: K-LVBG, Entlohnungsschema V, Modellfunktion IKT Systemadministration und -betrieb, Entlohnungsklasse 11, mind. € 4.047,65, 14x jährl. (Vorrückung in eine höhere Entlohnungsstufe gem. Vordienstzeitenberechnung)
- Sicherer Arbeitsplatz und planbare Gehaltsentwicklung
- Bezahlte Mittagspause, vergünstigte Kantine und Unterstützung bei der Wohnungssuche (kostengünstige Wohnungen nach Verfügbarkeit)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit kostenlosen Seminaren und Vorträgen
- Engagiertes Onboarding für eine schnelle Integration ins Team mit wertschätzender, familienfreundlicher Unternehmensführung in einem modern ausgestatteten Arbeitsumfeld, Buddy-/Mentorenprogramm
Ihre Aufgaben im Detail
- Operativer IT-Field-Support am Standort Wolfsberg, insbesondere die Bearbeitung von Incidents und Service Requests, sowie eine Vor-Ort-Unterstützung der Anwender:innen
- Fachliche Standortkoordination des Field Supports Wolfsberg mit Überblick über offene Themen, Priorisierung lokaler Aufgaben und Unterstützung strukturierter Abläufe im Krankenhausbetrieb
- Schnittstellenfunktion zwischen IT- und MT-Service Desk, IT- und MT-Field Support, 2nd Level der IT / Medizintechnik und den Fachbereichen des Krankenhauses
- Koordination externer Dienstleister und Leistungserbringer am Standort
- Mitwirkung bei standortbezogenen Projekten, Changes, Übersiedlungen, Systemeinführungen und Rollouts sowie strukturierte Weitergabe relevanter Standortinformationen an die zuständigen IKTMT-Teams
- Unterstützung bei der Standardisierung und Weiterentwicklung des Field Supports und der Support-Prozesse, Dokumentation in ITSM- und Know...