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IT-Support-Mitarbeiter/in
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Österreichischer Integrationsfonds
* Vollzeit
* ab 3.200 € monatlich
* Berufserfahrung
* Homeoffice möglich
* Wien
* Über das Unternehmen
501 - 2500 Mitarbeiterinnen
* Wien

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Einblicke

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Integration in Österreich
Der Österreichische Integrationsfonds (ÖIF) ist an zehn Standorten sowie an mobilen Beratungsstellen in ganz Österreich aktiv. Wir unterstützen die Integration von Flüchtlingen und Zuwander/innen in Österreich durch Beratung, die Förderung von Deutschkenntnissen sowie Wertevermittlung. Zugleich informieren wir die Öffentlichkeit sachlich über Migration und Integration und fördern den Dialog zu Chancen und Herausforderungen des Zusammenlebens. Lernen Sie den ÖIF näher kennen auf: www.integrationsfonds.at.
Berufsgruppe
Sonstige Berufe
Bezeichnung
IT-Support-Mitarbeiter/in (40h)
Kennung
TIT-2026-000990
Organisationseinheit
Team IT Betrieb
Eintrittsdatum
ab sofort
Einsatzort
Wien
Tätigkeit
* Unterstützung unserer Mitarbeiter/innen bei IT-Anfragen sowie eigenständige Analyse und Lösung von IT-Problemen
* Qualifizierte Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an höhere Supportstufen
* Vorbereitung, Konfiguration, Inbetriebnahme und Ausgabe von IT-Arbeitsplätzen und IT-Equipment
* Verwaltung und Betreuung von Computerarbeitsplätzen, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten
* Verwaltung von Benutzeraccounts und Berechtigungen sowie Unterstützung bei standardisierten administrativen Aufgaben
* Pflege der Bestands- und Inventardaten im IT-Assetmanagement sowie Mitwirkung im Geräte- und Lifecycle-Management
* Durchführung definierter Wartungsarbeiten, Updates und technischer Routinetätigkeiten
* Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Arbeitsanleitungen
* Enge Zusammenarbeit mit der Systemadministration, internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern
* Mitarbeit in IT-Projekten durch Übernahme definierter Tätigkeiten und Arbeitspakete
* Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Standardisierung von Support-Prozessen und IT-Services

Voraussetzungen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise Lehre, Fachschule, HTL oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen von Vorteil
* Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und gängigen Arbeitsplatzanw...