THE OPPORTUNITIES ARE ENDLESS WHEN YOU ARE FEARLESS
auch Sie in unsere jahrelang bewährte Expertise. Dafür setzen wir konsequent auf eine langfristige Strategie, die auf IT-SUPPORT, SERVICE UND WARTUNG und CONSULTING.
Wir suchen deshalb Ihre Ziele sind auch unsere Ziele und diese setzen wir gemein...
THE OPPORTUNITIES ARE ENDLESS WHEN YOU ARE FEARLESS
auch Sie in unsere jahrelang bewährte Expertise. Dafür setzen wir konsequent auf eine langfristige Strategie, die auf IT-SUPPORT, SERVICE UND WARTUNG und CONSULTING.
Wir suchen deshalb Ihre Ziele sind auch unsere Ziele und diese setzen wir gemeinsam um.
Unser Engagement gilt unseren Kunden*innen, zu denen wir eine auf Vertrauen basierende Geschäftsbeziehung pflegen. Vertrauen neue Kollegen*innen die mit uns den gemeinsamen erfolgreichen Weg mitgehen wollen. Wichtig ist uns Mitarbeit, Mitdenken und Leben der ALBI-Philosophie.
Aufgrund unseres Wachstums erweitern wir unser Team am Standort Salzburg, Graz, Wien und Innsbruck und sind daher auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten, die unsere Strategien und Prozesse mitgestalten.
Beruf
IT-Support-Mitarbeiter/in
Stellenbeschreibung
in Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden
Deine Aufgaben:
Bereitstellung von Support auf der Client-Windows-Plattform für Desktop-/Endbenutzertechnologien, Kollaborationstools, mobile Technologien und Druckern, einschließlich aller Laptops/Mobilgeräte, Videokonferenzen, Netzwerk-/Remote-Zugang; diese Position arbeitet mit dem Service-Desk für die Behebung von Störungen bei Endbenutzern und andere Supportfunktionen zusammen.
- Diagnose und Behebung von Problemen mit Desktop-Systemen, Druckern und Betriebssystemen
- Beratung und Unterweisung der Benutzer bei Fragen und Problemen mit Hardware und Software
- Zusammenarbeit mit anderen Teams der IT-Dienste für Rechenzentren und Netzwerkinfrastruktur
- Installation, Wartung und Aufrüstung von Geräten und der zugehörigen Infrastruktur
- Durchführung von Diagnosetests zur Eingrenzung von Systemproblemen
- Betriebssysteme Windows 7, Windows 10 und Windows 11, Mac OS-X
- Identifiziert, erforscht und löst technische Probleme, einschließlich der Erstellung eines RCA
- Reagiert auf Telefonanrufe, E-Mails, Service-Tickets und versandte Anfragen für technischen Support
- Dokumentiert, verfolgt und ...