Dein Aufgabengebiet:
Customer-Success-Management von Endkund_innenAufnahme, Bearbeitung und Lösung von Kund_innenanliegen in FreeScoutAnwendungsunterstützung für UnternehmenUnterstützung von Berater_innen (Buchhalter_in & Steuerberater_in) im Umgang mit digitaler Buchhaltung
Unterstützung bei F...
Dein Aufgabengebiet:
Customer-Success-Management von Endkund_innen
Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Kund_innenanliegen in FreeScout
Anwendungsunterstützung für Unternehmen
Unterstützung von Berater_innen (Buchhalter_in & Steuerberater_in) im Umgang mit digitaler Buchhaltung
Unterstützung bei Fragen zu Buchhaltungsprozessen (Debitoren, Kreditoren, Hauptbuch, etc.)
Schnittstellte zwischen Fachabteilung, IT und Kund_innen
Erstellung von internen Reports
Unterstützung bei der Ausweitung des Hilfe-Angebots
Du bringst mit:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, WIFI; etc.)
Fortgeschrittene Buchhaltungskenntnisse: Einnahmen-Ausgaben-Rechnung + doppelte Buchhaltung Österreich
Detailwissen rund um den Jahresabschluss (Abgrenzungen, Rückstellungen, Auflösungen, Ab- und Bewertungen, etc.
Detailwissen rund um diverse Spezialthemen wie Luxustangente, EU-OSS, Wertpapiere, etc. ideal
Erfahrung mit den Beratersystemen BMD, RZL, Datev ideal
Kenntnisse der deutschen Buchhaltung ideal
Digitale Affinität
Kommunikative, offene und zuverlässige Persönlichkeit
Hands-On-Mentalität und unternehmerisches Denken
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Wir bieten:
Arbeit in einem kollegialen Team mit flacher Hierarchie
Krisensichere und zukunftsorientierte IT-Branche
Selbstständige und verantwortungsvolle Tätigkeit als auch weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten