Wertigkeit/Einstufung:RIVIT 5Dienststelle:BM f. InneresDienstort:WienVertragsart:UnbefristetBeschäftigungsausmaß:VollzeitBeginn der Tätigkeit:ehestmöglichEnde der Bewerbungsfrist:01.06.2026Monatsentgelt/bezug:RIVIT 5 € 4.359,66 bruttoReferenzcode:BMI-26-1031
Aufgaben und Tätigkeiten• First Level Sup...
Wertigkeit/Einstufung:
RIVIT 5
Dienststelle:
BM f. Inneres
Dienstort:
Wien
Vertragsart:
Unbefristet
Beschäftigungsausmaß:
Vollzeit
Beginn der Tätigkeit:
ehestmöglich
Ende der Bewerbungsfrist:
01.06.2026
Monatsentgelt/bezug:
RIVIT 5 € 4.359,66 brutto
Referenzcode:
BMI-26-1031
Aufgaben und Tätigkeiten
• First Level Support in IKT-Angelegenheiten und Mitarbeit am Help Desk • Mitwirkung in der zentralen Anlaufstelle für alle Benutzeranfragen (Helpdesk) im Bezug zur IKT-Infrastruktur und unterstützende Mitwirkung beim Betrieb von IKT-Systemen • Provisionierung von Clients und mobilen Endgeräten • Mitwirkung bei der Organisation, Planung und Erfassung der eingesetzten Hard- und Software sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Softwarelizenzbestimmungen • Unterstützung bei Konzeption und Umsetzungen zur Weiterentwicklung im eigenen Bereich • Betrieb des Mobile Device Management (MDM) • Dokumentation im eigenen Bereich • Mitarbeit in Projekten • Mitwirkung und Unterstützung im Rahmen von Schulungen
Erfordernisse
• Österreichische Staatsbürgerschaft • Erfüllung der fachlichen Qualifikationserfordernisse hinsichtlich der RIVIT-Rolle „Senior IT-Support“ (RIVIT 5)
• Empfohlene Ausbildung: Maturaabschluss und 3 Jahre Berufserfahrung vorzugsweise in einem technischen Bereich ODER Hochschulabschluss Bachelor/Master und 1 Jahr Berufserfahrung vorzugsweise in einem technischen Bereich • Gute Kenntnisse in Umgang mit Windows-Systemen, Office-Anwendungen und im Bereich von Anwendungsarchitekturen • Grundkenntnisse zu Netzwerksystemen und –strukturen sowie grundlegende IT- Sicherheitskenntnisse • Kenntnisse von MDM-Systemen • Ausgezeichnete allgemeine IT-Fähigkeiten • Fähigkeit zur strukturierten Erhebung und Lösung von einfachen IKT- Problemstellungen • Konsequenz, Kontinuität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen vor allem auch unter hoher Belastung ...